不用品回収業者の問題点

良くお客様の声を聴いたり、サイトで見たりしたことを、私なりに実体験を交えて考えてみました。

 

・当初の金額より、実際に請求された金額が大幅に高い。

　当初の提示金額より、現地で、次々と追加料金を求めて来て高額になる。

（当社は、最初に決めた金額以外、追加は一切ございません。）

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・約束の時間に大幅に遅れて到着。（連絡を入れてこない）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（当社は、当日、事前に到着予定時間をお電話致します。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・仕事が乱雑。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（当社は女性スタッフ同行ですので、細かい点に細やかな注意を払ってお　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ります。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・ＨＰの料金と実際の料金に大幅な差がある。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（それは、よく聞きますが、当社では一切ございません。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・集客のみを行っている会社の下請け業者は料金も高く、仕事が雑な事が

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　多々見受けられる。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これは、下請けさんが高額なマージンを支払うシステムだから、仕事に誇

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　りを持って居ないため雑な仕事になる場合が見受けられる。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（お客様が一番損を致しているパターンです。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・名刺・領収書をお客様に渡さ御思いますない。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（最低限の常識だとおもいますが？）